3.8 C
Heerlen
woensdag, januari 29, 2020

UITGELICHT

Direct in gesprek met de gemeente Heerlen via ‘live chat’

Op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur volgt direct een antwoord of reactie.

- Advertentie -

HEERLEN – Inwoners van Heerlen kunnen direct in gesprek met de gemeente via de zogenaamde ‘live chat’. Via een knop op de homepage kunnen ze direct een vraag stellen.

Een formulier invullen of een telefoonnummer bellen is dan niet nodig. Op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur volgt direct een antwoord of reactie.

Wethouder Adriane Keulen:

“Deze manier van werken hebben we het afgelopen half jaar uitgebreid getest. De reacties waren heel positief en daarom blijven we op deze manier werken. Maar persoonlijk contact blijft natuurlijk mogelijk”.

Extra service
Voor sommige mensen is het lastig om zaken met de gemeente te regelen via de website. In dat geval kunnen ze via de chat direct een gesprek beginnen. Dat kan door de knop aan te klikken rechts onderaan op de pagina www.heerlen.nl. Is de knop niet zichtbaar op de homepage, dan is de chat niet beschikbaar.

De live chat is een extra service van de gemeente, bovenop de gebruikelijke kanalen als mail en telefoon. Natuurlijk kunnen inwoners altijd naar het stadhuis blijven komen. Voor sommige zaken is dat zelfs verplicht.

- Advertentie -

NIEUW UITGELICHT

Stijging Kerkraadse werkgelegenheid houdt aan

Foto: Facebook Gemeente Kerkrade KERKRADE - De werkgelegenheid in Kerkrade zit nog altijd in de lift. ‘Sinds 2017 vertoont...

Man aangehouden met zelfgemaakt rijbewijs

HOENSBROEK - De politie heeft maandagmiddag 27 januari langs de N300 bij Hoensbroek een man aangehouden als verdachte van valsheid in geschrifte. De verdachte,...

Vernieuwd communicatienetwerk C2000 voor hulpverleners in werking getreden

Vannacht is de migratie van het huidige naar het nieuwe communicatienetwerk C2000 succesvol verlopen. Het netwerk is vernieuwd om een goede mobiele communicatie tussen...

Parkstad gemeenten investeren in samenwerking

Foto: Facebook Gemeente Kerkrade PARKSTAD - Zes gemeenten binnen Parkstad Limburg - Brunssum, Heerlen, Kerkrade, Landgraaf, Simpelveld en Voerendaal- gaan hun samenwerking op een aantal...

Auto rijdt winkel binnen in Kerkrade

KERKRADE - Aan de Hoofdstraat in Kerkrade is zondagmorgen rond 04.24 uur een auto een winkel binnengereden. De 19 jarige bestuurder uit...

TRENDING DEZE WEEK

- Advertentie -
 

NU ONLINE

Deel dit bericht met een vriend